Kierownik projektu odpowiada za wiele merytorycznych oraz technicznych aspektów prowadzenia projektów, ale głównym aspektem jego pracy jest efektywna komunikacja, będąca kluczem do aktywnego działania w ramach realizowanego projektu. Kierownikowi na szczęście przychodzi z pomocą psychologia, która podpowiada rozwiązania, pozwalające komunikować się skuteczniej z wszystkimi członkami zespołu. O czym warto pamiętać, aby skuteczniej rozmawiać w pracy?
Pierwszą rzeczą, którą musi mieć w pamięci kierownik projektu jest używanie odpowiednich do sytuacji sformułowań. Dobrze dobrane komunikaty potrafią zdziałać cuda jeśli chodzi o cały projekt. Niezwykle ważne jest podkreślanie tego, że mamy do zespołu zaufanie. Powinna iść za tym oczywiście odpowiednia postawa, ale mówienie o zaufaniu do pracy członków kształtuje dobre podejście oraz zwiększa poczucie odpowiedzialności za działania każdej osoby.
Kierownik projektu powinien też sięgać po komunikaty, które zwiększają w członkach chęć do otwartego dzielenia się swoimi przemyśleniami oraz spostrzeżeniami, które mają znaczący wpływ na zapobieganie konfliktom oraz rozwiązywanie już powstałych. Dzielenie się nawet pozornie nie najlepszymi spostrzeżeniami może również wpłynąć na generowanie nowych ciekawych pomysłów poprawiających realizację już powstałych pomysłów.
